Médiphone Téléservices, le service de secrétariat médical à votre écoute !

La gestion des appels et des rendez-vous peut vite devenir une source de stress pour les professionnels de santé qui se retrouvent à devoir gérer des tâches chronophages et, parfois, handicapantes pour le bon exercice de leurs fonctions. Entre deux consultations, difficile de décrocher le téléphone ou de gérer un agenda évolutif ! Pourtant, ce besoin de flexibilité est central dans leur quotidien professionnel ; c’est pourquoi beaucoup choisissent de se tourner vers un service de télésecrétariat médical externalisé.

En France, Médiphone Téléservices se positionne comme bien plus qu’un prestataire ; c’est un partenaire qui accompagne médecins et cabinets depuis plusieurs années ! Ce centre d’appel permet d’installer et de maintenir une relation de confiance précieuse dans la relation entre praticiens et patients.

Médiphone Téléservices : déléguez votre secrétariat médical à ce centre d'appel !

Avec son service de secrétariat médical, Médiphone Téléservices répond aux exigences de nombreux professionnels et structures de santé. Confier la gestion de ses appels, prises de rendez-vous, annulations ou urgences… Une équipe de téléopératrice est à disposition, formée aux spécificités des professions de santé. Toutes assurent une permanence téléphonique de qualité en tenant compte des besoins du praticien concerné, que ce soit pour quelques heures par semaine ou en continu, selon les pics d’activité.

Ce service externalisé s’adapte à chaque cabinet médical : que ce soit pour filtrer les appels, gérer les urgences ou assurer une présence en dehors des horaires d’ouverture, tout est personnalisable. Et pour aller encore plus loin dans l’efficacité du service, un agenda médical en ligne est à la disposition du médecin ou du spécialiste qui peut suivre en temps réel ses rendez-vous et les disponibilités ; il garde donc toujours un oeil sur l’évolution de son activité. En parallèle, les messages urgents peuvent lui être transmis instantanément par SMS ou e-mail, évitant ainsi tout délai de prise en charge. 

Ce système permet non seulement de fluidifier le travail au sein du cabinet mais aussi d’améliorer l’expérience médicale du patient, qui bénéficie d’un accueil constant et d’un suivi soigné.

À qui s'adresse ce service de secrétariat médical ?

Médiphone Téléservices s’adresse à un large éventail de professionnels de santé ; médecins généralistes, spécialistes, pédiatres, ostéopathes, pédicures-podologues ou encore orthophonistes et kinésithérapeutes peuvent en profiter dès que nécessaire pour externaliser leur accueil téléphonique avec efficacité.

De plus, ce secrétariat médical permet de répondre aux attentes des praticiens qui exercent seuls ainsi qu’à celles des cabinets de groupe, des maisons de santé ou des structures médicales plus importantes. De plus, il est particulièrement efficace et demandé par les professionnels en déplacement régulier ou ceux qui souhaitent consacrer l’intégralité de leur temps à leur activité clinique sans être interrompus. 

Pour certains, il s’agit d’une solution ponctuelle lors de congés ou d’absences du personnel, tandis que d’autres y voient un appui quotidien, voire une alternative permanente !

Demandez un devis gratuit et sans engagement !

Qu’il soit question de quelques heures d’externalisation ou d’un accompagnement continu, Médiphone Téléservices propose d’établir un devis personnalisé, gratuit et sans engagement ; ce centre d’appel procède alors à une étude approfondie qui lui permet d’avoir un échange constructif sur les attentes de chacun praticien et de proposer une offre ajustée à la réalité de son activité. Pour ce faire, rien de plus simple : il suffit de se rendre sur le site internet et d’utiliser le formulaire de contact !

Un conseiller prend contact dans les meilleurs délais pour proposer une solution sur-mesure ; ce processus garantit transparence et clarté, avec un interlocuteur unique tout au long de la collaboration. C’est l’assurance d’un partenariat basé sur la confiance, la réactivité et la connaissance du milieu médical.

Ce service de télésecrétariat s’inscrit dans une logique d’efficacité et de confort, tant pour le professionnel que pour ses patients. Disponibilité, écoute et expertise font de Médiphone Téléservices un allié précieux dans l’organisation des soins de santé ! Pour celles et ceux qui souhaitent exercer leur métier avec plus de liberté et moins de contraintes, cette alternative mérite d’être étudiée.